Potrivit unui studiu global realizat de Alterian, 70% dintre marketeri nu raporteaza in mod constant management-ului conversatiile purtate in jurul brandului in social media, iar 75% dintre acestia spun ca bugetele de digital si social media vor creste in 2011, citeaza dailybusiness.ro
34% dintre respondenti au spus ca web-site-ul companiei este un site de prezentare, in timp ce doar 11% au declarat ca personalizeaza pagina web in functie de nevoile fiecarui vizitator in parte.
Cu toate acestea, 77% dintre cei chestionati simt ca brandurile pe care le reprezinta sunt supuse riscului de a nu interactiona cu consumatorii cat de mult ar trebui.
Cercetarea mai arata ca 57% dintre marketeri se asteapta la o crestere a bugetelor in marketing. Datele colectate duc la concluzia ca specialistii din SUA vor creste bugetele mai mult decat cei din Europa.
Compania ce furnizeaza solutii de marketing in social media, Alterian, a realizat cercetarea respectiva in intreaga lume. Doar 17% dintre respondenti au fost din Europa, majoritatea (71%) reprezentand SUA.