Euroweb Romania, parte a grupului Turk Telekom si unul dintre cei mai importanti jucatori din piata locala de telecomunicatii planuieste sa-si largeasca aria de actiune si sa devina una dintre companiile de top la nivel european. In acest sens, compania si-a consolidat echipa manageriala cu 3 noi membri, va lansa o serie de noi servicii si produse si isi va redefini identitatea vizuala.
Incepand cu luna martie, Toma Matei a devenit noul director de vanzari Euroweb ,Daniela Florentina Gurau a fost numita director financiar iar Sorana Balan – manager resurse umane.
In plus, la inceputul lunii aprilie Euroweb isi va lansa noul website si o serie de noi materiale promotionale menite sa imbunatateasca relatia cu clientii si sa duca valoare adaugata serviciilor companiei.
Noul website Euroweb va fi singurul din sectorul telecomunicatiilor B2B care va oferi suport tehnic online printr-un live chat ce pune in legatura directa clientii companiei si departamanetul ei tehnic. Inainte de implementarea acestui sistem, la orice defectiune raportata era necesara deplasarea unei echipe tehnice la locatia clientulu. Prin aceasta aplicatie aproximativ 40% din deranjamentele raportate vor putea fi remediate in 5 minute prin control la distanta, clientii Euroweb beneficiind astfel de servicii mai sigure si mai stabile.
De la inceputul acestui an Euroweb si-a concentrat atentia pe noi linii de business prin care sa-si ajute clientii sa devina mai competitivi atat la nivel local, cat si international, iar in perioada urmatoare compania, impreuna cu grupul din care face parte, planuieste o abordare dinamica si extinsa asupra sectorului de telecomunicatii regional.
In primul trimestru al acestui an, Euroweb a inceput un program investitional menit sa imbunatateasca calitatea serviciilor prin dezvoltarea infrastructurii, schimbarea flotei de masini de interventii si dezvoltarea de noi produse. Tot pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite, compania va incepe un program de dezvoltare a capacitatilor profesionale ale angajatilor.