CGS: Firmele mijlocii aduc „noul val” de creștere a pieței de outsourcing
Conform unei analize realizate de compania americană CGS, externalizarea serviciilor de către companiile medii va genera noul val de creştere a pieţei de
[...]
Vladimir Sterescu
Empatia, la loc de frunte alături de aptitudinile de comunicare şi negociere
În condiţiile luptei acerbe duse de companiile din întreaga lume pentru a-şi păstra clienţii, angajaţii care relaţionează cu aceştia trebuie să îşi dezvolte
[...]