Expansiunea social media transforma marketingul, aducandu-l din multe puncte de vedere la origini. Secolul XX a insemnat pentru companii comunicare de masa si lupta pentru o vizibilitate cat mai buna si o expunere cat mai agresiva. In social media publicul reactioneaza mult mai bine la recomandari de la persoane cunoscute si la conversatii prietenoase decat la bannere si pop-upuri.
Aceasta e o sinteza a sugestiilor oferite de mai multe site-uri de specialitate cu privire la imbunatatirea prezentei pe Facebook a companiilor:
1. Segmenteaza publicul. Site-ul ofera optiunea de a crea liste de prieteni pe diverse categorii, pentru a realiza o monitorizare mai eficienta a stirilor celor mai noi si mai discutate de publicul relevant.
2.Asculta . Subiectele de interes pentru publicuri se schimba de la zi la zi. Companiile pot crea continut on-line intelegand care sunt acestea mai degraba decat incercand sa creeze discutii pornind de la zero.
3. Imbina mai multe medii. Fiecare site are rolul sau in construirea retelei on-line si trebuie folosit in armonie cu mesajul pe care incearca sa il transmita compania. (spre exemplu: Twitter pentru anunturi scurte si comentarii, Flickr pentru poze, Last.fm pentru a impartasi muzica)
4.Ilustreaza vizual postarile . Incarcarea de poze si clipuri (in special pe platforma video creata chiar de Facebook) face postarile sa apara mai des in news feed-ul prietenilor.
5.Pune intrebari. E modalitatea clasica si eficienta de a genera comentarii.
6.Impartaseste ideile altora . Ideile utilizatorilor pot fi de interes pentru companii si publicul lor si deseori merita impartasite. Optiunea de „share” simplifica lucrurile.
7.Foloseste tag-uri Postarile pe Facebook pot fi insotite de etichete atunci cand se doreste adresarea in mod special a unor persoane. Tag-ul se creaza in timp ce se scrie postarea, adaugand @nume prieten
8.Like Reactiile pozitive ofera vizibilitate si pot constitui inceputul unei conversatii.
9.Calitate, nu cantitate Un post inteligent si/sau amuzant pe zi se poate dovedi suficient.
10.Foloseste timpul in favoarea ta. Studiile arata ca postarile sunt mai eficiente dimineata, spre exemplu, si foarte vizibile la anumite ore ale zilei precum 11 AM, 3 PM si 8 PM iar internetul e mai putin folosit in weekend decat in timpul saptamanii.