Incepand cu anul 2007, piaţa de eCommerce a înregistrat o creştere medie de 40% (sursa: studiu ecomTIM 2013, Daedalus Millward Brown, payu.ro). În ţara noastră, în prezent, 1,2 milioane de români îşi fac cumpărăturile online, conform GPeC Eurostat.
Pentru 2014, piata autohtonă de e-commerce B2C a fost estimată la 1 miliard €. Cine sunt cei care au îmbrăţişat această tendinţă şi care este comportamentul lor?
• Cine sunt cumpărătorii?
o Femei: 57,3%;
o Bărbaţi: 42,7%
• Ce vârstă au?
o Cei mai mulţi dintre cumpărători, 37,3%, au între 25-34 ani.
• Ce venituri?
o 28.5 % dintre cumpărători au venituri între 1001-2.000 ron.
• Ce plătesc online?
o 42,8% dintre ei plătesc facturile la utilităţi, în timp ce 34% cumpără cosmetice şi parfumuri .
(sursa: “Vocea cumpărătorului online” – studiu Daedalus Millward Brown)
• Cum se comportă femeile în online?
o 45% accesează zilnic internetul de pe smartphone
o 82% dintre româncele online accesează zilnic un motor de căutare
o 57% dintre cei care realizează operaţiuni bancare zilnic sunt femei
o 54% dintre afisarile paginilor online sunt consumate de femei
(sursa: SATI, SNA Focus, Barometrul Digital Exact Cercetare şi Consultanţă)
• Care este valoarea medie a unei vânzări?
o Fashion … 153 lei
o Cosmetice … 133 lei
Pentru 2016, piaţa europeană de eCommerce B2C a fost estimată la 625 miliarde euro, conform European B2C Ecommerce Report şi payu.ro.